Category "Blog"

Google Merchant Center

İnternet kullanımın yaygınlaşması ve teknolojinin gelişmesiyle beraber, hemen hemen her şey insanlara bir dokunuş kadar yakınlaşmış durumdadır. Günümüzde insanlar internet aracılığıyla istedikleri ve aradıkları her şeye neredeyse ulaşabilir duruma gelmiştir. Google’da bu anlamda tüketicilere ve E-Ticaret firmalarına kolaylık sağlamak adına ‘Google Merchant Center’ hizmetini uygulamaya koymuştur.

Bu derece hızlı gelişen internet dünyası, ticaret sektöründe de rekabeti arttırmaktadır. Bu rekabet yarışı içerisinde her türlü küçük, büyük yatırımcı ve firma tüketicilere en iyi hizmeti verebilmek için gayret göstermektedir. Yenilikleri ve gelişmeleri yakından takip edip, uyum sağlayan yatırımcılar ise bir adım öne geçebilmektedir. Google ise sanal dünyadaki bu yarışı kolaylaştırmaya çalışmaktadır.

İlk başlarda bir arama motoru olarak bilinen Google, zamanla firmalar adına reklam ve ürün tanıtımı yapma görevini de üstlenmiştir. Hatta Google bu konuda çok boyutlu bir hal almıştır. Bunun sebebi ise hiç şüphesiz, Google’ın en çok kullanılan arama motoru olmasıdır.

Google Merchant Center Nedir?

Google Merchant; mağaza, ürün ve hizmetlerinize ait bilgilerin Google’a yüklenmesi ve bu yüklenen verilerin Google alışveriş ve diğer Google hizmetlerinde sunulmasına yardımcı olan bir araçtır. Google Merchant Center en yalın haliyle “ ürün listeleme reklamları” hizmetidir.

Bilindiği üzere Google’ın en büyük gelir payını Adwords reklamları oluşturmaktadır. Google Merchant Center’da Google Adwords reklamları içerisinde yer alan bir reklam hizmetidir.

Yani Google Merchant’ın alt yapısını Google Adwords oluşturmaktadır. Peki, hali hazırda kullanılmakta olan Google Adwords reklam kampanyaları mevcutken, Google Merchant Center’a neden ihtiyaç duyuldu?

Google Merchant Center’ın Avantajları Nelerdir?

Google Merchant Center, en temelde mağaza ve ürün bilgilerinizin Google’a yüklenmesi ve bu verilerin Google hizmetlerince sunulmasıdır. Google Merchant’ın, temel Adwords reklamlarından farkı; ürünlere başlık, resim, fiyat, promosyon mesajları, mağaza ismi ve benzeri bilgileri ekleme imkanınızın olmasıdır. Yani E-Ticaret sitelerinin Google’a verdiği reklamda, ürünün görseli ve ürün hakkında bazı bilgiler eklenebilmektedir. Google Merchant için Adwords reklamlarının gelişmiş versiyonu diyebiliriz.

• Google Merchant’ın faydalarına bakacak olursak;
• Google Merchant Center, yeni bir satış politikasıdır.
• Müşteriye kolay ulaşmanıza yardımcı olacak bir yeniliktir.
• Kullanıcı tarafından yapılan ürün aramalarında daha detaylı bilgiler sunabilmenizi sağlayacak bir hizmettir.
• Daha kaliteli bir pazarlama yöntemidir.
• Ürün ve hizmetlerinizi daha detaylı ve görsel olarak sunmanıza imkan sağlayacak bir araçtır.
• Günümüz teknolojisine uyum sağlayan bir satış politikasıdır.
• Google Merchant Center sayesinde, ürün araması yapan kullanıcılara görsel olarak hitap edebilme imkanına sahip olacaksınız. Ürün bilgilerinizin doğruluğunu ve güncelliğini kontrol edebileceksiniz.

Google Merchant Center Nasıl Çalışır?

Google Merchant Reklamları hizmetinden faydalanabilmeniz için öncelikle bir Google Merchant Center kullanıcı hesabı oluşturmanız gerekmektedir. Kullanıcı hesabı oluştururken karşınıza çıkacak olan sayfalarda sizden istenilen bilgileri eksiksiz olarak girmelisiniz. Daha sonra ‘kullanım koşullarını okudum onaylıyorum’ seçeneğini seçip hesabınızı aktif hale getirebilirsiniz. Eğer mevcutta aktif olarak kullandığınız Google Adwords hesabınız varsa onun üzerinden de reklam kampanyanızı başlatabilirsiniz.

Sonraki işlem basamaklarında ise, web site adresinizi doğrulayarak ve hak talebinde bulunmalısınız. Bu işlemlerden sonra ise Google’a; görsel, içerik, stok, fiyat ve diğer bilgilerin yer aldığı veri dosyalarını oluşturup yüklemeniz gerekmektedir.

Ürünleriniz hakkındaki bilgileri Google’a üç farklı veri feed’i ile aktarabilirsiniz. Bunlar aşağıdaki gibidir:

Excel Tablo ve E-Tablo ile Veri Bilgilerini Oluşturma: Bilgisayarınızda oluşturacağınız bir  Microsfot Excel tablosu ile ürün bilgilerinizi kayıt edebilir ve Google Merchant’a aktarabilirsiniz. Oluşturacağınız Excel tablosuna ürün ile ilgili; kimlik, başlık, açıklama, fiyat, durum, bağlantı, stok durumu ve resim bağlantısı bilgilerini girebileceğiniz sütunlar oluşturmalısınız. Her bir sütunun altına ilgili bilgiyi doğru olarak yazmalısınız.

‘Kimlik’ kısmına ürün kodunu; ‘başlık’ kısmına ürün başlığını; ‘açıklama’ kısmına ürün ile ilgili açıklamayı; ‘fiyat’ kısmına ürün fiyatını; ‘durum’ kısmına ürünün yeni ya da ikinci el odluğu bilgisini; ‘bağlantı’ kısmına ürünün sitenizde yer alan bağlantı adresini; ‘stok’ kısmına ürünün stok adedini; ‘resim bağlantısı’ kısmına ürünün resim adresi bilgisini eklemelisiniz.

Yukarıda belirtilen tanımlamalara ait detaylar için Ürün Feed Spesifikasyonlarını inceleyebilirsiniz.

Örnek Excel Tablosu:

Son olarak Excel tablonuzu (.txt) formatında kaydetmelisiniz. Bunun için dosya menüsündeki farklı kaydet butonuna tıklayın, dosya türünü belirterek, sekmeyle ayrılmış metin (.txt) olarak kaydedin. Kayıt türü açılır kutusunda Metin (sekmeyle ayrılmış)(*.txt) seçeneğini belirleyiniz.

Excel tablo ile veri feed’i oluşturmanın dezavantajıysa; manuel olarak kontrol yapılmasını gerektirmesidir. Yani reklam verdiğiniz ürünün stoklarının bitmesi ya da fiyatlarında değişiklik olması durumunda, sistem üzerinden elle değişiklik yapmak zorundasınız. Aksi takdirde bilgilerinizi güncellemezseniz, reklamınızı kaldırana kadar ürününüz görüntülenmeye ve sizde ücret ödemeye devam edeceksiniz.

Yukarıda bahsedilen veri aktarımını dilerseniz Google E-Tablolar üzerinden online olarak da yapabilme imkanına sahipsiniz. Oluşturulacak bir E-Tablo ile Excel’de olduğu gibi ürüne ait; kimlik, başlık, açıklama, fiyat, durum, bağlantı, stok durumu ve resim bağlantısı bilgilerini girebileceğiniz alanlar oluşturacaksınız.

XML ile Veri Bilgilerini Oluşturma: Dilerseniz internet sitenizde yer alan ürünlere ait bilgileri XML ile Google Merchant sistemine aktarabilirsiniz. Böylelikle veri tabanınızda yer alan bilgileri kolaylıkla Google Merchant sistemine aktarabileceksiniz. Bilgilerin daha kolay ve pratik olarak aktarılabildiği XML işaretleme dili, veri alışverişi için pratik bir yoldur.

Burada dikkat edeceğiniz hususlar; XML etiketlerini hiyerarşik bir yapıda oluşturmak ve açılan etiketleri mutlaka kapatmaktır.

Verilerinizi orijinal formatında tek bir alanda barındıran XML, bilgilere hızlı, kolay ve ortamdan bağımsız erişilebilme imkanı sunduğu için daha çok tercih edilmektedir. Yani sitenizde ürünlerle ilgili yapmış olduğunuz bilgi değişikleri veya stok durumlarındaki değişiklikler otomatik olarak güncellenmektedir. Hatta reklam yaptığınız ürün stokunun bitmesi durumunda sistem size uyarı vermektedir. Bir üst başlıktan hatırlanacağı üzere, Excel tablosu ile veri aktarımında ise manuel olarak takip edilmesi gerekmekteydi.

Merchant Hesabı ile Adwords Hesabını Bağlama: Google Merchant hesabınızı Adwords hesabınıza bağlayarak, alışveriş reklamlarını alışveriş kampanyaları ile beraber görebilirsiniz. Böylelikle Adwords hesabınıza bağlı olan tüm Merchant hesapları için ürün verilerine ‘salt okuma’ erişimine sahip olursunuz. Bununla beraber Google Merchant sayfanızdaki alışveriş reklamlarınızı iyileştirmek adına kullanılabilecek bilgileri görebilirsiniz.

Google Merchant Center hesabınızı Adwords hesabınıza bağladıktan sonra, Adwords Gösterge Tablosu sekmesi üzerinden ürünlerinize ait detaylı verileri görebilirsiniz. Bu tablo üzerinde üç bölüm bulunmaktadır. Bu bölümler, veri sağlığı, veri feed’leri ve veri kalitesi sinyalleri bölümleridir. Bu sekmelerde ürünleriniz gösterilmeye uygun olup olmadığı, ürününüze ait en son güncellenen veri feed’lerinin listesini ve belirli bir satıcıya ait ürün verilerinin kalitesini görebilirsiniz.

Google Merchant Center Kullanım Kuralları Nelerdir?

Google Merchant Center’da Google Adwords’e benzer alışveriş politikalarına sahiptir. Yasaklanmış içerik, yasaklanmış uygulamalar, kısıtlanmış içerik, içeriğe ilişkin ve teknik gereksinimler olarak dört ana başlık altında yer almaktadır. Bu dört ana başlık altında yer alan hususlardan herhangi birinin ihlal edilmesi neticesinde Google, satıcıların ürün listelemelerini reddedebilir veya kullanıcı hesaplarını askıya alabilir.

Yasaklanmış içerikler, Google alışveriş ağında tanıtma izninizin olmadığı ürünlerdir. Bunlar: Taklit ürünler, tehlikeli ürünler, dürüst olmayan davranışları kolaylaştıran ürünler, saldırgan veya uygunsuz içerik, desteklenmeyen alışveriş içerikleridir.

Yasaklanmış uygulamalar, Google’a reklam verebilmeniz için yapmamanız gerekenleri içermektedir. Bunlar: Reklam ağının kötüye kullanımı, sorumsuzca veri toplama ve kullanma, kendini veya ürünü yanlış tanıtma durumlarıdır.

Kısıtlanmış içerik, sınırlandırmalara tabi olan reklamı yapılabilecek içeriklerdir. Bunlar: Yetişkinlere yönelik içerik, alkollü içecekler, telif hakkıyla korunan içerik, kumarla ilgili içerik, sağlıkla ilgili içerik, siyasi içerik ve ticari marka içeriklerdir.

İçeriğe ilişkin ve teknik gereksinimler; reklamlarınıza ve web sitenize ait kalite standartlarını içermektedir. Bu konuda, içeriklerinizin kullanıcı ilgisini çekmesi ancak rahatsızlık verici veya etkileşime geçilmesi konusunda zorluk yaşatmaması gerekmektedir. İçeriğe ilişkin ve profesyonel gereksinimlere uymayan örnekler şunlardır: Açılış sayfası URL’sinin doğru yansıtılmaması; kelime, harf, rakam, noktalama işareti gibi sembollerin dikkat çekmesi için kullanılması; yapım aşamasındaki siteler, park edilmiş veya çalışmayan alan adları; tarayıcının geri düğmesini devre dışı bırakan siteler; yaygın olarak kullanılan tarayıcılarda görüntülenemeyen siteler.

Sanal Yönetmen Dijital Reklam Ajansı olarak Google AdWords Danışmanlığı hizmeti sağlamaktayız.

Snapchat’te Bulunan Yüz Değiştirme Özelliği Artık Facebook’ta

Facebook, geçtiğimiz günlerde Snapchat mobil uygulamasında yer edinen yüz değiştirme özelliğini MSQRD uygulamasını satın alarak kullanıcılar için bir özelliğe daha yer açtı.

Mobil akıllı cihazların ilk kullanılmaya başlandığı dönemlerde yüz değiştirme programları bir hayli ilgi görmüştü fakat zaman geçtikçe popülaritesini yitirmişti.

Geçtiğimiz haftalarda Snapchat Face Swap olarak anılan özellik tekrar gündeme gelerek popülerliğini yeniden kazandı. Snapchat’te Face Swap özelliğini kullanmak için iki kişinin aynı kadrajda yer alması yeterliydi.

Bir süre sonra Facebook’un Snapchat ile rekabete girmesi, yüz değiştirme özelliğini Facebook üzerinden kullanmamızı sağladı. Facebook, AppStore’da popüler olan MSQRD uygulamasını satın aldı ve Facebook MSQRD uygulaması ile birlikte farklı fotoğraf özelliğini de kullanıcılara sundu.

Facebook tarafından satın alınan uygulamanın ne kadara mâl olduğu ise henüz muamma…

 

Youtube’da Video İzlerken İnternette Gezinmek Artık Mümkün

Youtube üzerinden video seyrederken veya müzik dinlerken internet sayfalarını açmak ve farklı yerlere göz atmak mümkün değildi. Bunu yapabilmek için ya videoyu durdurmanız gerekiyordu ya da videoyu kaldığınız yere geri almanız. Fakat Chrome ‘Sideplayer’ eklentisi ile artık Youtube açıkken farklı sitelerde de gezinti yapabileceksiniz.

Google Chrome eklentinizin sağ üst köşesinde açılan pencere ile Youtube’u kapatmadan, diğer sitelere göz atmanız da artık mümkün olacak. Başka sitelerde gezerken Youtube videonuz ekranın köşesinde, gözünüzün önünde olacak.

Tek yapmanız gereken şey; Chrome Web Store uygulamasından Sideplayer’ı indirmek.

Sideplayer’ı indirdikten sonra Chrome’u yeniden başlatmanız gerekecek. Sonrasında Youtube üzerinden herhangi bir video açıyorsunuz ve videonun sol alt kısmında ‘Sideplayer ile aç’ seçeneğine tıklıyorsunuz. Ardından açtığınız video küçük kare içerisinde yer alıyor. Sonrasında diğer sayfalarda olan gezintiniz video kapanmadan devam ediyor.

Facebook Sahte Hesapları Ortadan Kaldıracak

Dünya genelinde en çok kullanılan sosyal paylaşım platformu olan Facebook, sahte hesapların kapatılması için harekete geçtiğini duyurdu. Alınan yeni karar doğrultusunda bundan sonra Facebook, açılan sahte profil hesaplarına karşı kullanıcılarına uyarı bildirimi gönderecek. Uyarının gönderildiği hesabın sahibi, açılan sahte hesabın kapatılmasını sağlayabilecek.

Kullanıcıların hesaplarına ait fotoğraf ve bilgilerin kopyalanarak başka hesaplarda kullanılması durumunda, Facebook gerçek hesap sahiplerine ‘profilin kopyalanmış’ olabileceğini belirten bir bildirim gönderecek. Bununla beraber Facebook bildirim gönderdiği kullanıcılarına, sahte olduğu düşünülen ya da tespit edilen hesaptaki fotoğraf ve bilgilerin esas kullanıcıya ait olup, olmadığının kontrol edilmesini isteyecek. Yeni oluşturulan hesabın, uyarı giden kullanıcıya ait olduğunun tespit edilmesinin ardından, ilgili profil hesabının sahte olduğu işaretlenecek. İşaretlenen sahte hesap gerekli işlemlerin otomatik olarak yapılması için Facebook ekibine rapor edilecek.

Facebook, aldığı bu karar ile dünya genelinde ve ülkemizde oldukça yaygın olan ‘fake hesapların’ önüne geçilmesini hedeflemekte. Oluşturulan fake profillerden oldukça rahatsız olan gerçek şahıslar bundan sonra daha rahat edecekler. Çünkü fake hesaplar tarafından sosyal medyada gerçekliği yansıtmayan paylaşımların yapılması, gerçek hesap sahiplerini zora sokmakta.

İşletmeciler Açısından Sosyal Medyanın Doğru Kullanımı

Sosyal medyanın gücünü her geçen gün daha da çok hissetmekteyiz. İlk başlarda bir yabancı gözüyle baktığımız bu mecra şimdi bizden biri haline geldi. Önümüze sunulan onlarca platformda hayatımızı, zamanımızı paylaşıyoruz. İnsanlar tarafından yoğun bir şekilde kullanılan sosyal medya uygulamaları firma ve işletmeler içinde yeni bir reklam ve satış kanalı haline geldi. İşletmeler açısından bu konuyu ele alacak olursak, günümüzde sosyal medya pazarlaması denen bir akım başladı. Artık işletmeler sosyal medyayı bir pazarlama aracı olarak kullanabilmektedir. Ancak sosyal medyada her geçen gün yenilikler meydana geldiği de unutulmamalıdır. Bu yenilikleri takip edip, uyum sağlayan şirketler başarılı bir şekilde sosyal medya pazarlamasına devam edebilmektedirler. Yeniliklerin gerisinde kalanlar ise sosyal medyadan bekledikleri faydayı elde edememekteler. Firmalar sosyal medyayı en verimli şekilde kullanabilmek adına sosyal medya danışmanlığı hizmetlerinden faydalanmaktadırlar. Sosyal medyadan verimli bir şekilde faydalanabilmek için ise dikkat etmeniz gereken bazı hususlar vardır.

Doğru İletişim Kanalını Seçin   

Bu konuda dikkat etmeniz gereken ilk unsur kullanıcılara ulaşacağınız doğru iletişim kanalını seçmek olacaktır. Uğraşmakta olduğunuz iş alanı için hangi sosyal mecranın daha faydalı olacağının bilinmesi atılacak ilk adımdır. Mevcut sosyal medya uygulamalarından hangisinin sizi hedef kitleye doğrudan götüreceğini bilmeniz gerekir. Kimi sektörler için en uygun mecra Facebook olurken kimi sektörlerde en uygun mecra İnstagram olabilir. Durumu daha anlaşılır hale getirebilmek için örnekleyecek olursak: Kendinize bir eczane açacağınızı düşünün. Eczaneyi nereye açacağınız konusunda araştırmalar yapıyorsunuz. Seçenekleriniz arasında; ‘mahalle arasında bir sokak, işlek bir cadde ve bir hastanenin tam karşısında bir dükkan’ var. Burada doğru karar hedef kitleye direk ulaşacağınız yerdir. Çünkü bu üç seçenek arasında elde edeceğiniz gelir aynı olmayacaktır. Bu seçenekler arasındaki en doğru tercih ise hastane karşısına açılacak bir eczanedir. İşte bu yüzden sosyal medyada sizi kitleye ulaştıracak en doğru platformun hangisi olduğunu bilmeniz, elde edeceğiniz kazanç açısından önemlidir.

Araştırma Yaparak Karar Verin

Hangi mecraları kullanacağınıza karar verdiniz. Şimdi sıra bu platformlar üzerinde nasıl hareket edip, nasıl bir tavır sergileyeceğiniz ve nasıl bir sosyal medya yönetimi gerçekleştireceğiniz konusuna geldi. Bu açıdan yapacağınız analizler çok önemlidir. Yapılacak analizler sosyal medya üzerinde sergileyeceğiniz davranışların sizi başarıya götürüp, götürmeyeceğini belirleyecektir. İşe hedef kitlenizi belirlemekle başlayın. Eğer geniş bir hedef kitleniz varsa bunu kendi içerisinde daraltın. Sonrasında kitlenize yönelik ne tür paylaşımlar yapacağınızdan tutunda iletişimin devamlılığını sağlarken sergileyeceğiniz tavra kadar her şeyi baştan bilmeniz gerekir. Paylaşım yapılırken iletişimde kullanılan dilden, paylaşımın yapılacağı saate kadar her şey tek tek kendi içinde çok önemlidir. Bu açıdan tüm bunların gerekli fizibilite çalışmalarını en baştan yapın. Bu konuda size yardımcı olacak analiz sistemleri vardır. Bunlardan faydalanarak planlamanızı yapabilirsiniz.

Paylaşım Yaparken Doğru Zamanı Bilin

Sosyal medya üzerinden hedef kitlenize yönelik paylaşımlarda bulunacaksınız. Burada dikkat etmeniz gereken nokta hedef kitlenize ulaşacağınız en doğru zamanın hangi aralıklar olduğunu bilmektir. Belirlediğiniz hedef kitlenin gün içerisinde hangi saatlerde sizden gelecek paylaşımları görebileceğini bilmek önemlidir. Bu konuda içinde bulunduğunuz sektörde önem taşımaktadır. Doğru zamanlamayı belirleyip, paylaşımlarınızı ona göre yaparsanız hedefinize bir adım daha yaklaşmış olursunuz.

Etkileşimli İletişim Yolunu Tercih Edin

Sosyal medya üzerinde sizi takip eden kitleniz ile aranızdaki iletişim çok önemlidir. Yaptığınız paylaşımlara, kullanıcılar tarafından yapılacak geri dönüşler sizin için çok önemlidir. Kullanıcılar size soru sorabilir, eleştiride buluna bilir, sizi yüceltecek yorumlar yapabilir. Sizinde bunlara gerekli geri dönüşü sağlamanız kullanıcı ile aranızdaki bağı kuvvetlendirecektir. Tabi bu konunun çok hassas bir durum olduğunu unutmadan, çok dikkatli olmalısınız.

 

Görsel Kullanımına Dikkat Edin

Yapılan araştırmalara göre; sosyal medya üzerinde yapılan paylaşımlarda, görsel kullanılarak yapılan paylaşımlar, görselsiz paylaşımlara göre daha çok dikkat çekmektedir. Görsel kullanılarak yapılan paylaşımlarda insanlar daha çok etkileşim gerçekleştiriyorlar. Bu yüzden paylaşımlarda kullanacağınız görseller sizin en etkili silahlarınızdan biri olacaktır. Doğru görseller ile yapılan paylaşımlarla fark yaratmak sizin elinizde.

İnsanlar Sizi Neden Takip Etmeli?

İnsanların sizin sosyal medya hesabınızı takip etmelerini sağlayacak ‘nedenler’ oluşturmalısınız. Yani insanlar sizi sırf siz olduğunuz için, markanız için sosyal medya üzerinde takip etmezler. Tabi ki markanızın takipçileri olabilir. Ama bu kitleyi tutmanız için tek başına yeterli bir sebep olamayabilir. Bu yüzden sosyal medya içerik ve kampanya yönetimi konusunda çok ince düşünmelisiniz. İnsanları sizi takip etmeleri için cezp edecek durumlar oluşturmalısınız. Sosyal medyaya özel çeşitli kampanya çalışmaları yürütebilir, sosyal medya üzerinden çekilişler yapabilir, takipçilerinize indirim fırsatı verebilirsiniz. Yani kişilerin ‘ben neden takip edeyim k?’ sorusuna karşılık olarak bir nedeninizin olması gerekir.

Paylaşımların Kalitesinden Ödün Vermeyin

Sosyal medyada önemli olan sırf paylaşım yapmış olmak için paylaşım yapmak değildir. Yapılan paylaşımın kaliteli olması önemli olandır. Çok fazla paylaşım yapmakta kaliteli olmak anlamına gelmez. Bu yüzden doğru içeriklerle, doğru zamanlamada doğru paylaşımı yapmak sizin paylaşım kalitenizi belirleyecektir. Bu kaliteyi elde edip devamlılığını sağlamakta paylaşımlara zaman ayırmakla alakalıdır. Paylaşım içeriğiniz zaman ayırmanız sizin faydanıza olacaktır.

Kurum Kimliğiniz Olduğunu Unutmayın   

Markanıza ait sosyal medya hesaplarının sizin kendi kişisel sosyal medya hesaplarınız olmadığını unutmayın. Bu yüzden bu mecrayı kullanırken kişiselleştiremezsiniz. Kurumsal yüzünüzü ve marka kimliğinizi yansıtacak tarzda paylaşım içeriğine sahip olmalısınız. Aksi takdirde bu durum sizin markanıza zarar verebilir.

Profesyonel Destek Alın

Sosyal medya işletmeler için önemli bir ara yüzdür. Günümüzde neredeyse çoğu işletme profesyonel firmalardan bu konuda destek almaktadır. Eğer bu mecranın kurumsal anlamda kullanımında yetkin değilseniz atacağınız adımlar pekte sağlıklı olmayabilir. Bu yüzden bu konuda yardım ve destek almaktan çekinmeyiniz. Sosyal Medya Danışmanlığı konusunda destek almak için ve aklınıza takılan soruları sormak için Sanal Yönetmen Dijital Reklam Ajansı‘ndan yardım alabilirsiniz. Sanal Yönetmen vermiş olduğu sosyal medya hizmetleri ile firmaların bu alanda en iyi şekilde yer almasına destek sağlamaktadır.

Kullanıcı ile Aranızdaki İletişim Sınırlarını Belirleyin

Yukarıda, etkileşimli iletişim yolunu tercih etmenizin faydalı olacağından bahsettik. Ancak bu konuda çok dikkatli olmalısınız. Sonuçta sosyal medya üzerinden her zaman size karşı iyi yorumlar gelmeyebilir. Bazen beklenmedik tepkilerle de karşılaşabilirsiniz. Sosyal medya hesabınızdan sizin için yapılan yorumlar sizi iyi yerlere getirebileceği gibi hiç beklenmedik zararlarda verebilir. Bu konuda yapmanız gereken uzayıp giden tartışmalara girmeyiniz. Karşı tarafınızdaki tüketici ne kadar sınırlarını aşarsa aşsın sizin her zaman bir sınırınız olmak zorunda. Bu açıdan hep nazik cevaplar verin, alttan alın ve hep yapıcı olun.

Size Zarar Verebilecek Hesaplara Karşı Tetikte Olun

Kurumunuza ait sosyal medya hesabınız belli oranda bir takipçi sayısına ulaştıktan sonra artık siz başka kullanıcılar tarafından hedef haline gelebilirsiniz. Bu kullanıcılar sizin paylaşımlarınızın altında size zarar verebilecek yorumlarda ve görsel paylaşımlarında bulunabilirler. Bunun dışında kendi reklamlarını yapan içeriklerde paylaşabilirler. Bu yüzden bu konuya karşı her zaman tetikte olup, dikkatli olmalısınız.

Sosyal Medyaya Sadece Satış Aracı Gözüyle Bakmayın

Sosyal medyayı etkin şekilde kullanmanın ve kendiniz adına avantajlı hale getirmenin birçok yöntemi vardır. Ancak bu avantajlara sadece satış odaklı bakmayınız. Sosyal medyanın bir e-ticaret alanı olmadığını unutmayın. Sosyal medya sizin satış yapmanıza yardımcı olacak bir tanıtım alanıdır. Tabi ki buradan satış odaklı paylaşımlar yapabilirsiniz. Ancak sürekli satışa yönelik paylaşımlar belli bir zaman sonra sıkıcı hale gelir ve kullanıcının sizden uzaklaşmasına sebebiyet verebilir.

Profil Bilgileriniz Anlaşılır Olsun

Sosyal medya hesaplarınızın profil kısımlarında sizinle ilgili bilgiler yer alacaktır. Önemli olan bu alanın tıka basa doldurulması değil, doğru ve net bilgilerle donatılmasıdır. Orada yer alacak bilgilerin sizi en iyi şekilde anlatacak bilgiler olmasına özen gösterir. Burada yer alan bilgilerin; Kim olduğunuzdan, ne yaptığınıza ve nerede olduğunuza kadar detaylıca bilgi içermesi gerekebilir. Bir kişi istediği zaman sizin iletişim bilgilerinize sosyal medya hesabınızdan bakarak ulaşabilmelidir.

Sizi Sürekli Takip Eden Sabit Kitle Oluşturun

Sizi sürekli takip edecek olan bir kitlenin olmasını istemek kulağa hoş geliyor değil mi? Ancak bu durum o kadar basit değil. Burada genel takipçi kitlesinden bahsetmiyoruz. Söz konusu durum sosyal medya özel hedef kitleniz olmasıdır. Takipçileriniz arasında düzenli olarak sizin hesabınızı kontrol edecek bir kitlenin oluşumundan bahsediyoruz. Burada size düşen görev yapacağınız paylaşımlarda kaliteden ödün vermeden, doğru adımları atmaktır. Yaptığınız paylaşımların kalitesi, insanlarda merak uyandırmalı, insanları heyecanlandırmalıdır. İnsanlara “Acaba ne paylaştılar? Bir bakayım” dedirtebilmelidir. Bunu yapmanız kesinlikle zaman alacak bir uğraş olacaktır. Bunu yaparken kaliteli içeriklerin yanı sıra, viral reklamlardan ve benzeri cezbedici durumlardan faydalanmanız gereklidir.

   Paylaşımlarınızı Takipçilerinizde Paylaşabilmeli

Sizin yaptığınız paylaşımların, takipçileriniz tarafından paylaşılmasını sağlamak oldukça zordur. Ama bunu yaptırabilmek sizin için önemli bir başarıdır. Bu açıdan insanların paylaşabilecekleri tarzda içerikler üretmeye özen gösterin. İnsanlara, paylaşıma değer görecekleri, paylaşmaya sebep bulacakları içerikler sunun. Bu sayede takipçi sayınızda artacaktır. Ayrıca bununla beraber isterseniz sosyal medya takipçi arttırma hizmetlerinden de yararlanabilirsiniz.

 

Hesap Yönetim Karakterinizi Dengeleyin

Sosyal medya hesaplarınızı kullanırken, karşınızdaki kişiler ile aranızdaki bağın mesafesini siz belirleyeceksiniz. Yönettiğiniz hesabın kullanıcı imajını ne çok kişisel bir yapıda ne de çok aşırı bir profesyonellik yapısına büründürmeyin. Aradaki dengeyi iyi sağlayın. Resmiyeti davranın ama insanlardan biri olduğunuzda unutmayın. Bir robot ya da elektronik bir sistem mantığında iletişim kurmayın.

Kullanım Dilinize ve Yazım Kurallarına Dikkat Edin

Gerçekten her alanda önem arz eden yazım kuralları ve etkili anlatım sosyal medyada da çok önemli bir konuma sahiptir. Yazdıklarınızın son derece anlaşılır, açık ve akıcı olmasına; yazım kurallarına uygun olmasına dikkat edin. Bu hem takipçileriniz ile daha sağlıklı bir iletişim kurmanıza fayda sağlayacak hem de sizin ne kadar profesyonel olduğunuzu gösterecektir.

Iphone Cep Telefonları İçin Whatsapp Tarafından Yeni Güncellemeler Yapıldı

Mobil cihazlar için dünya çapında aktif olarak en çok kullanılan mobil uygulama olan çevrimiçi yazışma servisi Whatsaap, Iphone kullanıcıları için yeni özelliklerini sundu.

Yeni Güncelleme kapsamında, Iphone kullanıcıları için uygulanan Whatsapp 2.12.14 özelliği birçok kolaylığı da beraberinde getiriyor.

Iphone Mobil Cihazını Kullananlar için Whatsaap’a Gelen Yeni Özellikler     

• Fotoğraf ve Video Görüntüleme Tasarımı Geliştirildi
• Videolara zoom yapabilme özelliği Whatsaap İos 9 adapte edilerek gerçekleştirildi.
• Fotoğraf ve Video gönderimini, cihazınızda bulunan Google Drive, Dropbox, Microsoft OneDrive gibi uygulamalardan da gerçekleştirebileceksiniz.
• Whatsaap sohbet arka plan görüntüsünü de birden fazla düz renk seçenekleri ile değiştirebilirsiniz.

Iphone kullanıcıları, bu haftadan itibaren yeni gelen güncellemeden yararlanabilecek.

Twitter GIF Paylaşma Kütüphanesi Nedir?

Geçtiğimiz dönemlerde, twitter üzerinden paylaşılan GIF’ler yüksek oranda ilgi gördü. Duygu durum değişikliklerine tercüman olan GIF’leri, tweet şeklinde yahut Direkt Mesaj (DM) olarak paylaşmak artık daha da kolay!

Daha evvel tweet ve doğrudan mesaj için oluşturduğunuz yazı ve görsellerinizi tek bir GIF ile yansıtmak istediğiniz de, Gif kütüphanesine göz atabilirsiniz.

O an ki ruh halinizi yansıtan GIF figürlerine ulaşarak, hesabınızı daha eğlenceli hale getirmek, yeni güncelleme ile çok kolay.

Yapmanız gereken tek şey, anahtar kelimeleri kullanarak GIF’lere ulaşmak ya da GIF kütüphanesine göz atmak..

Farklı kategoriler ile dizayn edilen GIF kütüphanesinde, ruh halinizi bulabilirsiniz. Yanı sıra GIF arama, İOS, Android gibi uygulamalarda da geçerli hale gelecek.

Twitter’ın Yeni Özelliği: “Önemsediğin Hesapları Sürekli Takipte Kal”

Twitter, sosyal ağlar arasında en çok içerik paylaşımının yapıldığı mecraların başında gelmektedir. Gün boyu kullanıcılar tarafından çok sayıda tweet atılmaktadır. İnsanlar twitter’da yüzlerce hatta binlerce hesabı takip etmektedir. İnsanlar takip ettikleri hesaplar tarafından atılan önemli tweetleri kaçırmak istemezler. Ancak herkesin gün içerisinde sürekli twitter’ı takip edebilecek zamanı da yoktur. Twitter bu konuda insanlara yardımcı olabilecek bir yenileme getirdi. Getirilen bu yenilik sayesinde artık sizin için önemli sayılabilecek tweetler zaman akışında en üstte bir kronolojik sıra halinde yer alacak.

Peki, bu nasıl gerçekleşecek?

Twitter hesabınızdan ayarlar kısmına girmelisiniz. Burada içerik menüsünün altında ‘zaman akışı’ bölümü bulunmaktadır. Orada yer alan ‘önce en iyi tweetleri göster’ kutucuğunu işaretlerseniz, bundan sonra twitter’a her girdiğinizde sizin için önemli olabilecek tweetlerle karşılaşacaksınız.

Akıllara gelen ilk soru şu: “Peki, twitter benim için önemli olan tweeti nereden bilecek?” Burada da twitter’ın kendi alt yapısı devreye girmektedir. Twitter’ı kullanırken veri tabanında bıraktığınız izler bu konuda size yardımcı olunmasına olanak sağlayacaktır. Sizin en çok etkileşim kurduğunuz hesaplar, en çok ilgilendiğiniz tweetler, yaptığınız retweetler, beğendiğiniz tweetler ve benzeri birçok faktöre dayanarak twitter sizin adınıza seçimler yapacak. Twitter’ı kullanım davranışlarınıza göre bu konuda size hizmet sunulacaktır.

Facebook Messenger Üzerinden Reklam Alacak mı?

Bir süredir Facebook Messenger’ın reklam özelliğinin olması üzerinde duruluyor. Kesin bir bilgi söz konusu olmamakla beraber ; Facebook platformu, reklam veren köklü firmalara messenger uygulaması üzerinden reklam tanıtımları gerçekleştirebileceği yönünde öngörüler bulunmaktadır.

Geçmiş dönemlerde Facebook, Messenger uygulamasını platforma çevirme kararına varmıştı. Bu yönde gelişen bilgiler doğrultusunda, messenger’ı müşterilerle iletişim kurmaları için firmalar uygulamaya katılmaları konusunda teşvik edildi.

Facebook’un geliştirdiği planlar, müşteri ve firma iletişimini messenger üzerinden sağlama kapsamında. Facebook platformunu aktif olarak kullanan firmalar, müşterilerinin kendileriyle facebook messenger üzerinden irtibat kurmaları halinde, müşterilerine ; reklam, kampanya ve promosyon ürünlerini tanıtabilecek. Müşteri ise, messenger üzerinden kendisine sunulan ürün yahut hizmeti satın almak istediğinde yönlendirme butonlarını kullanarak işlemi gerçekleştirebilecek.

Aktif olarak messenger kullanımı aylık hesaplanıldığında 800 milyona varmıştır. Facebook tarafından oluşturulan meesenger reklamı, öncelikle köklü firmalara hizmet edecek. Dönem içerisinde de diğer orta-küçük ölçekli firmalar da, bu özellikten yararlanabilecekler.

İnstagram’da Çoklu Hesap Seçeneği

Popüler sosyal medya platformları arasında en çok kullanılan instagram’a, birden fazla hesap ekleme seçeneği ile yenilik geldi..

IOS ve Android cihazlar için hesap ekleme hususunda destek sağlamaya başlayan instagram, gelen talepler doğrultusunda, çoklu hesap ekleme butonunu devreye aldı.  

İnstagram’a Birden Fazla Hesap Nasıl Eklenir?

Hesap ekleme için ilk kullanım, android kullanıcılarında başladı. Iphone kullanıcıları ise 7.15 güncellemesi ile çoklu hesap ekleme özelliğini birkaç hafta öncesinde görmeye başladı.

Çoklu hesap ekleme seçeneğini kullanabilmek için, profil hesap ayarlarınızdan ‘hesap ekle’ butonunu kullanabilirsiniz. Birden fazla eklediğiniz hesaplar arasında geçiş yapabilmek için profilinizde ya da üst bölümde yer alan hesap adınıza tıklayarak geçişi sağlayabilirsiniz.

İnstagram hesap yönetimi ile ilgili aklınızdaki soruları bize iletebilir ve Kurumsal Hesaplar için İnstagram Önerileri başlıklı yazımızdan İnstagram hesap yönetimi ile ilgili detaylı bilgilere ulaşabilirsiniz. İnstagram ve diğer tüm sosyal medya platformlarında planlama, strateji ve reklam yönetimi için Sanal Yönetmen’in Sosyal Medya Danışmanlığı hizmetinden faydalanabilirsiniz.